Política de Trocas e Devoluções
Troca do Produto:
*Você terá o prazo de 7 dias, contado da data do recebimento da peça, para efetuar a troca.
( A peça será trocada pelo mesmo produto, dependendo da disponibilidade no estoque, caso não tenha mais a peça, a cliente receberá um vale compras no valor do produto)
Condições de Troca:
* Não trocamos peças em promoção.
* Não trocamos peças do setor moda praia.
*Não trocamos peças em tule, linha, lurex, paetê e com renda.
* Não trocamos acessórios.
O setor de qualidade da DK MEGA CHIC, avaliará o produto e caso seja constatado o "mau uso" por parte do usuário, ou que o produto já tenha sido lavado, usado, ajustado, alterado e que tenha odores, não haverá restituição de valores, ou troca do produto; e o produto avariado será devolvido ao usuário.
Todo produto para ser devolvido/trocado, precisa vir dentro da embalagem original, com a etiqueta da loja na peça e deverá ser enviado um e-mail para contato @dkmegachic.com.br, onde a usuária deverá informar o número do pedido, o motivo da troca/devolução e as características desse produto.
Despesas de Devolução:
* O valor do frete do envio da peça nos casos de: troca/devolução será por conta da cliente.
Atenção:
Ao utilizar este site, você concorda com os termos da nossa política.
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